運送政策
Fun-Tech-Lab 始終重視客戶滿意度,努力盡快處理併發出您的訂單。我們致力於改善配送服務,爲您帶來便利,感謝您的理解與耐心。(僅適用於本網站購買的商品)
處理時間(工作日):
現貨訂單通常在 7 個工作日內發出。
配送時間(工作日):
美國倉發貨:7–14 天
國際倉發貨:7–30 天
請注意,週末和公共假期可能導致發貨或配送延遲。訂單發出後,您將在下單時提供的郵箱中收到發貨確認郵件。我們的工作日爲 GMT+8 時區週一至週五,節假日和週末除外。
預售訂單:
預售商品的最終配送時間將在正式發貨時告知。訂單發出後,根據收貨地點,預計配送時間如下:
美國:7–14 個工作日
其他國際地區:7–30 個工作日
以上預計時間取決於承運商的運作效率,也可能受清關時間影響。訂單進入運輸流程後,我們會盡快提供運單號,方便您跟蹤配送進度。
天氣、運輸問題等不可控因素可能導致配送延遲。若延遲超過一週,我們會主動調查情況。若物流信息顯示“Label Exception”(標籤異常),通常表示標籤在運輸中受損,承運商無法正常掃描。承運商更換標籤後,物流信息將更新。
如需修改預售訂單,請儘快聯繫客戶服務團隊。我們會盡力滿足您的要求,但商品進入運輸階段後,可能無法再作修改。
運費:
運費根據收貨地點和訂單金額確定。
標準配送政策:
適用於以下地區:
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美國本土
(不含阿拉斯加、夏威夷、APO/FPO 地址和郵政信箱) -
歐盟各國大陸地區
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英國
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澳大利亞
-
部分亞洲國家
(包括日本、韓國、新加坡)
訂單金額 低於 50 美元 :
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統一運費 10 美元
訂單金額 滿 50 美元及以上 :
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標準配送免運費
對於 上述地區以外的區域 ,運費將在結賬時按收貨地點計算,或在訂單確認後另行通知。
進口關稅及稅費:
大多數訂單在您於 www.fun-tech-lab.com 完成尾款支付後配送。國際運輸產生的任何進口關稅和稅費由客戶承擔。如有額外運費或關稅,Fun-Tech-Lab 將按需與收件人溝通。
配送變更:
收到運單號前修改地址不收費。
通過 FedEx 成功完成運輸途中的物流變更,將收取 20 美元費用。
訂單發出後取消,將收取 100 美元取消費。拒收或未能收取包裹同樣收取 100 美元費用。如果包裹已成功送達原地址,也適用 100 美元費用。
如需更改 Fun-Tech-Lab 產品的顏色或型號,請在發貨前提出,以免產生額外費用和延遲。發貨後將無法更改產品型號或顏色。
訂單跟蹤:
如果您在 fun-tech-lab.com 擁有賬戶,可跟蹤訂單並查看發貨與處理信息。即使沒有賬戶,您仍可在網站上使用訂單號查詢。如有其他配送問題,請聯繫 support@fun-tech-lab.com。我們力爭在 24 小時內回覆。
請注意:
對於指定配送地區以外的客戶,我們可能聯繫您確認訂單,因爲配送至這些地區可能產生額外費用或導致訂單取消。
公共假期可能影響配送時間,因爲製造商和快遞公司可能縮減運營。這不在我們控制範圍內,每個假期結束後將立即恢復正常服務。
清關時間或公共假期可能影響配送時間。如包裹未按預期送達,請聯繫我們尋求協助。
包含額外配件的訂單可能分開配送。
運單號可能需要幾天才能在承運商系統中生效。如暫無信息,請稍後再次查詢。
所有配送時間均爲基於歷史訂單數據的估算,僅供參考。
