退款政策

如果您对直接从 fun-tech-lab.com 购买的产品并不完全满意,可在收到产品后三十(30)天内退货,获得全额退款。您仅需承担退货运费。

 

退货流程:

  1. 发起退货:请发送邮件至 support@fun-tech-lab.com 。请附上发票编号及收据副本,并确保退回的产品已妥善准备和包装。

  2. 退货包装:请使用原包装箱退货。如退回的产品需要清洁,退款中可能扣除 50 美元清洁费。

    退货检查清单:

    • 清除产品上的所有杂物。

    • 彻底清洁各表面,包括使用时可能接触到的内部部件。

    • 拆卸为使用而组装的部件,确保产品恢复至原始包装状态。

    • 使用全部原包装材料重新包装。

    • 附上产品随附的所有配件(如说明书、电源线)。

  3. 运送标签: 您可以通过邮件向客户服务团队索取运送标签。退货运费将从退款中扣除。收到标签后,您可将包裹交至指定地点。

    • 对于订单金额低于 $50 的订单,退货运费通常为 10–30 美元 。

    • 对于订单金额高于 $50 的订单,退货运费可能为 30–75 美元 ,具体取决于产品的重量和尺寸。

  4. 退款到账:我们在收到并检查商品后,将在 7–10 个工作日内按原付款方式处理退款。请注意,银行可能还需要额外几天将退款记入您的账户。


请注意:

  • 通过第三方零售商购买的产品,需直接与该零售商协调退货。

  • 任何损坏都应记录,并报告至 support@fun-tech-lab.com ,然后再退回产品。

  • 请注意,美国本土相连的 48 个州以外地区的退货可能产生额外运费。

  • 如需协助,请联系 support@fun-tech-lab.com / 周一至周五 / 上午 9:30–下午 6:30(GMT+8)。